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Urso Tobias

Tobias, or not Tobias, that is the question. Divagações de um urso.

Urso Tobias

Tobias, or not Tobias, that is the question. Divagações de um urso.

Ah e tal porque és cliente da PT

É já algo banal o descontentamento generalizado que move os clientes da PT no que diz respeito a serviços de Internet de banda larga. Entre promoções e promessas de aumento de velocidade, só uma coisa interessa à PT, o lucro, pois tudo o resto é acessório ou meio para atingir aquele fim. Embora não tenha sido fácil para a PT convencer a ANACOM a permitir a quadruplicação gratuita da velocidade das ligações de banda larga dos seus clientes, estes não têm recebido a consideração que merecem durante este processo. Como poderão confirmar vários clientes insatisfeitos, a quadruplicação de velocidade tem sido feita fora dos prazos estabelecidos para cada zona e, mesmo assim, o resultado final traduz-se em ligações que não chegam, por muitas das vezes, a alcançar metade da velocidade anunciada. É verdade que na publicidade é anunciado “até X Megabits por segundo”, mas não exageremos, até porque, embora a explicação dada acerca deste assunto seja algo quase oculto, surgindo em notas de rodapé, em letra pequena, a realidade é que a PT não está a ser capaz de dar aos clientes o que prometeu e como prometeu.

Por estes e muitos outros motivos, de entre os quais se destaca a incompreensível e exorbitante taxa mensal de telefone, muitos clientes têm vindo a mudar-se para a concorrência, onde além de não pagarem a referida taxa mensal de telefone, podem beneficiar de velocidades de acesso à Internet, bem como de limites de tráfego, superiores, com direito a happy hours em alguns casos. Por outro lado, aqueles que se aventuram a mudar de ISP são brindados pela PT com, entre outros entraves, dois meses de espera entre o pedido de mudança e a activação do serviço, prazo limite oficial para um processo que deveria demorar menos tempo.

Aproveito, com isto, para celebrar a genialidade daqueles que constituem actualmente a vanguarda do humor nacional com uma adaptação daquele que será o seu mais célebre sketch para o que poderia ser o depoimento de um dos muitos clientes insatisfeitos da PT:


“Meu amigo, isto o que aconteceu foi muito simples, meu amigo. O que aconteceu é que eu chego aqui e sou logo confrontado com certas e determinadas publicidades enganosas. Hã? E eu digo “então mas como é que é?” e os gajos “Ah e tal.” e eu “Ah e tal não, ah e tal não.” Tão eu venho lá de baixo dizem-me que vão quadruplicar a velocidade, chego cá acima afinal parece que não! “Em que é que ficamos?” e os gajos “Ah e não sei que mais e o camandro.” e eu “Mau! Queres ver que a gente tem que se chatear?” Que isto não pode ser! Eu sou um gajo que quer navegar pela net, eu quero ir à net, hã? E dizem-me, como aqui ouvi, dizem-me “Ah, não sei quê.” Mas que é isto? Que é isto? Isto não se faz, porque eu sou um gajo que paga o tarifário que me impingem, sim senhor. Pago-o, por mim tá tudo bem e fazem-me isto! E há gajos que andam praí a navegar mais rápido com tráfego alargado e depois pagam menos, que é coisa que eu não percebo. É que eu assim deixo de usar a Internet de banda larga da PT e vou mudar para a concorrência. Concorrência onde inclusivamente a malta me diz "Eh pá e tal, aqui nem pagas taxa de telefone." E é para lá que eu vou, deixo de vir aqui pá! Porque quando eu vejo que há por aí palhaços pá, que falam falam, falam falam falam falam pá, eu não os vejo a fazer nada, fico chateado, concerteza que fico chateado pá! Tá a perceber?”


Resta-me apenas dar os parabéns a todos os que tiveram a coragem de mudar de ISP e conseguiram obter melhores serviços e manifestar um bem haja a toda a concorrência da PT e ao Gato Fedorento, pois claro, pois sem ambos tudo seria pior.

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